Najważniejsze informacje
praktyczne wskazówki i wyjaśnienia
1. Czy mogę wynająć auto na godziny?
Nie prowadzimy wynajmu godzinowego. Minimalny okres najmu to 1 doba (24 godziny). Brak górnego limitu czasu trwania najmu.
2. Jak wygląda proces rezerwacji?
Aby zarezerwować auto, należy przejść przez formularz rezerwacji dostępny na stronie, uzupełnić dane oraz odczekać na akceptację zgłoszenia przez administratora.
3. Czy mogę od razu zapłacić i odebrać auto bez wypełniania formularza?
Nie, każda rezerwacja musi przejść proces weryfikacji i akceptacji.
4. Czy pobieracie kaucję?
Tak, dla większości samochodów obowiązuje kaucja zwrotna. Jej wysokość podana jest w karcie konkretnego pojazdu. Wybrane auta dostępne są jednak bez konieczności wpłacania kaucji.
5. Jak mogę zapłacić?
Po akceptacji zgłoszenia otrzymasz link do płatności. Dostępne metody: przelew, karta, BLIK, Revolut.
6. Jaki jest minimalny wiek kierowcy?
Minimalny wiek to 18 lat oraz min. 1 dzień posiadania prawa jazdy.
7. Czy młody kierowca ponosi dodatkowe koszty?
Tak – dla kierowców poniżej 26 roku życia obowiązuje dodatkowa opłata.
8. Czy mogę dodać drugiego kierowcę?
Tak – istnieje taka możliwość za dodatkową opłatą. Dodanie kierowcy następuje w procesie rezerwacji.
9. Czy auta mają pełne ubezpieczenie OC i AC?
Tak, wszystkie auta posiadają ubezpieczenie OC i AC.
10. Czy mogę wyjechać autem za granicę?
Tak, ale tylko po wcześniejszym kontakcie z nami mailowo lub telefonicznie. Wyjazd zagraniczny wymaga dodatkowego pakietu ubezpieczenia.
11. Czy obowiązuje limit kilometrów?
Tak. Standardowo limit wynosi 250/200/150 km na dobę, ale może się różnić w zależności od auta – szczegóły znajdziesz w ogłoszeniu konkretnego modelu.
12. Co jeśli przekroczę limit kilometrów?
Naliczana jest dodatkowa opłata za każdy kilometr powyżej limitu. Stawka podana jest w ofercie danego auta.
13. Czy muszę oddać auto z pełnym bakiem?
Naliczana jest dodatkowa opłata za każdy kilometr powyżej limitu. Stawka podana jest w ofercie danego auta.
14. Czy mogę zwrócić auto w innym mieście niż zostało odebrane?
Nie – auto należy zwrócić w tym samym mieście w którym zostało odebrane.
15. Czy muszę osobiście odebrać auto?
Tak – wydanie samochodu wymaga obecności kierowcy wraz z dokumentami.
16. Jakie dokumenty są wymagane?
– Ważne prawo jazdy
– Dokument tożsamości (dowód lub paszport)
– Formularz rezerwacji zaakceptowany przez system
17. Czy muszę wysłać skan dokumentów?
Tak – wymagana jest weryfikacja dokumentów. Akceptujemy skany lub zdjęcia obu stron prawa jazdy oraz dokumentu tożsamości.
18. Kiedy dostaję potwierdzenie rezerwacji?
Po akceptacji zgłoszenia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem umowy i instrukcjami odbioru auta.
19. Czy mogę zamówić auto z kierowcą / pod event?
Tak – realizujemy projekty specjalne oraz obsługę eventów, reklam, teledysków i ślubów. Skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie.
20. Czy znajdę wszystkie informacje na stronie?
Tak – każda karta auta zawiera dane dotyczące: kaucji, limitu kilometrów, wieku kierowcy, wymaganych dokumentów oraz kosztów dodatkowych usług.
MASZ DODATKOWE PYTANIA?