REGULAMIN WYPOŻYCZALNI SAMOCHODÓW RENTCARS4U
§ 1. Definicje
- Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady najmu pojazdów w RentCars4U.
- Wypożyczalnia / Usługodawca – RentCars4U, podmiot świadczący usługi wynajmu samochodów.
- Serwis – strona internetowa RentCars4U wraz z formularzem rezerwacyjnym.
- Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca rezerwacji pojazdu.
- Kierowca – osoba uprawniona do prowadzenia pojazdu, wskazana w umowie najmu.
- Pojazd – samochód udostępniony Klientowi na podstawie umowy najmu.
- Umowa najmu – umowa zawarta pomiędzy Wypożyczalnią a Klientem w chwili wydania pojazdu.
§ 2. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady rezerwacji, wynajmu, użytkowania i zwrotu pojazdów.
- Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację Regulaminu.
- Regulamin jest dostępny w Serwisie i może zostać zapisany przez Klienta.
§ 3. Rezerwacja pojazdu
- Rezerwacji dokonuje się wyłącznie poprzez formularz rezerwacyjny dostępny w Serwisie.
- Każda rezerwacja podlega weryfikacji i akceptacji przez Wypożyczalnię.
- Brak akceptacji oznacza brak zawarcia umowy.
- Nie ma możliwości wynajmu pojazdu bez wcześniejszego wypełnienia formularza.
§ 4. Okres najmu
- Minimalny okres najmu wynosi 1 dobę (24 godziny).
- Wypożyczalnia nie prowadzi wynajmu godzinowego.
- Maksymalny czas trwania najmu nie jest ograniczony.
§ 5. Opłaty i płatności
- Po akceptacji rezerwacji Klient otrzymuje link do płatności.
- Dostępne metody płatności: przelew, karta płatnicza, BLIK, Revolut.
- Cennik najmu oraz usług dodatkowych podany jest w karcie konkretnego pojazdu.
§ 6. Kaucja
- Dla większości pojazdów obowiązuje kaucja zwrotna.
- Wysokość kaucji określona jest w ofercie danego pojazdu.
- Wybrane pojazdy mogą być dostępne bez kaucji.
- Zwrot kaucji następuje po rozliczeniu najmu, o ile nie stwierdzono szkód lub należności.
§ 7. Wymagania wobec kierowcy
- Minimalny wiek kierowcy wynosi 18 lat.
- Kierowca musi posiadać prawo jazdy co najmniej od 1 dnia.
§ 8. Dodatkowy kierowca
- Istnieje możliwość dodania dodatkowego kierowcy za opłatą.
- Dodatkowy kierowca musi spełniać te same wymagania co kierowca główny.
- Dodanie kierowcy następuje na etapie rezerwacji.
§ 9. Dokumenty i weryfikacja
- Przy odbiorze pojazdu wymagane są:
a) ważne prawo jazdy,
b) dokument tożsamości (dowód osobisty lub paszport),
c) zaakceptowana rezerwacja. - Klient zobowiązany jest do przesłania skanu lub zdjęć dokumentów do weryfikacji.
- Wydanie pojazdu następuje wyłącznie w obecności kierowcy.
§ 10. Odbiór i zwrot pojazdu
- Pojazd odbierany i zwracany jest w tym samym mieście, chyba że zostało ustalone inaczej.
- Zwrot pojazdu w innym mieście jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu z usługodawcą.
- Pojazd powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem normalnego zużycia.
§ 11. Limit kilometrów
- Każdy pojazd objęty jest limitem kilometrów na dobę (150 / 200 / 250 km), zgodnie z ofertą.
- Przekroczenie limitu skutkuje naliczeniem opłaty za każdy dodatkowy kilometr.
- Stawka za dodatkowy kilometr określona jest w ofercie pojazdu.
§ 12. Ubezpieczenie
- Wszystkie pojazdy posiadają ważne ubezpieczenie OC i AC.
- Szczegóły zakresu ubezpieczenia dostępne są na życzenie Klienta, tylko w szczególnych przypadkach, za zgodą usługodawcy.
§ 13. Wyjazdy zagraniczne
- Wyjazd pojazdem poza granice Polski wymaga wcześniejszego kontaktu z Wypożyczalnią.
- Wyjazd zagraniczny możliwy jest wyłącznie po wykupieniu dodatkowego pakietu ubezpieczenia.
§ 14. Odpowiedzialność Klienta
- Klient ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy lub kiedy sprawca szkody pozostaje nieznany.
- Klient zobowiązany jest do użytkowania pojazdu zgodnie z jego przeznaczeniem i przepisami prawa.
§ 15. Rezygnacja i zmiany rezerwacji
- Rezygnacja lub zmiana rezerwacji wymaga kontaktu z Wypożyczalnią.
- Szczegółowe warunki anulowania mogą być określone indywidualnie.
§ 16. Usługi specjalne
- Wypożyczalnia realizuje wynajem pojazdów z kierowcą oraz projekty eventowe, reklamowe, ślubne i filmowe.
- Warunki takich usług ustalane są indywidualnie.
§ 17. Reklamacje
- Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową lub pisemnie.
- Wypożyczalnia rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.
§ 18. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest Dorota Kałużna, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Sklep Odzieżowy THERAPY Dorota Kałużna, NIP: 5381031967, REGON: 030938361, z siedzibą przy ul. Borsucza 59, 02-213 Warszawa.
- Kontakt z administratorem danych możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@rentcars4u.pl oraz numerem telefonu: +48 516 770 555.
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
§ 19. Newsletter
- Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera RentCars4U poprzez formularz dostępny w Serwisie.
- Newsletter ma charakter informacyjny i marketingowy oraz może zawierać informacje o promocjach, nowościach i ofertach specjalnych.
- Zapis do newslettera wymaga wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w tym celu.
- Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, korzystając z linku rezygnacji lub kontaktując się z Administratorem danych.
§ 20. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.
